Seu primeiro cliente é o seu colaborador, suas ações e atitudes refletem diretamente na imagem da empresa e são o principal elo entre seu negócio e o seu cliente, portanto você precisa influenciá-lo de maneira positiva através da comunicação interna promovendo colaboração e a transparência entre os colaboradores, aumentando a eficiência e a produtividade da equipe. 🤝 Além disso, ela ajuda a construir um ambiente de trabalho positivo e saudável, onde as pessoas se sentem valorizadas e envolvidas.
Crie um plano de comunicação interna em 7 passos
1.📌Defina os objetivos da comunicação interna: estabeleça os objetivos da comunicação interna, incluindo o que você quer alcançar e como medir o sucesso.
2.🔎Identifique o público-alvo: identifique quem são os colaboradores e as equipes que precisam ser alcançados com a comunicação interna.
3.📱Escolha os canais de comunicação: escolha os canais de comunicação que serão usados, incluindo reuniões, e-mails, intranet, redes sociais e outros.
4.📅Crie uma agenda: estabeleça uma agenda para a comunicação interna, incluindo quando e como os diferentes tipos de comunicação serão entregues.
5.📝Desenvolva conteúdo: crie conteúdo relevante e atraente para os colaboradores, incluindo notícias internas, atualizações de projetos, divulgação da missão, visão e valores da empresa e outras informações importantes para a criação e fortalecimento da cultura da empresa.
6.🔍Faça testes e ajustes: teste e ajuste a comunicação interna regularmente para garantir que ela esteja alcançando os objetivos e atingindo o público-alvo.
7.📊Medir o sucesso: medir o sucesso da comunicação interna, incluindo avaliando a satisfação dos colaboradores e os resultados da comunicação.
A comunicação interna 💬 é a chave para o sucesso da sua empresa.
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